Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại l77

Tại l77, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu giao dịch được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ
l77 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại l77
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách l77 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống l77 được mã hóa bằng SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ l77 luôn được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi bị đánh chặn.

Chính sách cookie

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trên ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên truy cập cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý nạp rút trong tài khoản của bạn và không được chia sẻ vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt điện thoại và ứng dụng. Kết nối luôn được mã hóa SSL bất kể bạn dùng thiết bị nào.